Итоги года работы колл-центра псковского «Горводоканала»

Насколько успешно работает колл-центр псковского «Горводоканала» спустя год после открытия. Какие задачи он выполняет, смог ли достичь намеченных показателей, сколько обрабатывает сообщений и на какие вопросы клиенты могут получить в колл-центре ответы, в сюжете ПЛН-ТВ.