Сегодня мы хотим детально разобрать значимую обеспокоенность псковичей — жесткость водопроводной воды. Эта тема поднимается и обсуждается на самых разных уровнях настолько часто, что успела стать городским мемом. Примечательно, что под влиянием муссирования темы в социальных сетях, жесткость начали «чувствовать» даже те абоненты Горводоканала, в дома которых вода поступает из поверхностного водозабора — реки Великой, где вода мягкая по всем возможным критериям. Пора разобраться в вопросе!
Итак, что такое «жесткая вода»?
Жесткость воды – это природное свойство, обусловленное содержанием солей кальция и магния. Эти полезные элементы вода естественным образом получает, проходя через геологические слои, такие как известняк, распространенный в нашем регионе. Чем выше их концентрация, тем вода «жестче». Вода с низким содержанием этих солей считается «мягкой».
Можно ли точно понять, насколько жесткая вода у нас в стакане?
Дело в том, что жесткость — категория относительная, зависящая от концентрации солей, и она повышается линейно. То есть не может быть ситуации, когда вода сначала была стопроцентно «мягкой», а при попадании в нее микроскопических доз природных соединений кальция или магния происходил бы качественный скачок. Поэтому и ответ на вопрос имеет сравнительную природу: «Вода из первой пробы «более жесткая» по сравнению с водой из второй пробы». А сравнить пробы можно только в лаборатории. Можно ли почувствовать разницу органолептически, т.е. на вкус, а иногда и на ощупь? В принципе, можно. Например, субъективно привыкнув к более жесткой водопроводной воде, мы можем оказаться на отдыхе на глухом лесном озере с водой, «настоянной» на торфяниках. Само собой, относительная разница будет заметна и без лишних анализов.
А что говорит российский закон относительно жесткости водопроводной воды?
В России норматив по жесткости закреплен в СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (жесткость общая), и он не должен превышать 7 мг-экв/дм куб для питьевой воды в системах централизованного водоснабжения.
Во Пскове жесткость воды на подземном водозаборе держится на уровне 5.6-5.8 единиц, т.е. с запасом до нормы. На поверхностном водозаборе жесткость в разы меньше.
Отметим, что централизованное умягчение воды до уровня предельно мягкой в России не является повсеместной практикой. Основная задача водоканалов — обеспечить воду, безопасную для здоровья (по микробиологии, токсичным веществам) и соответствующую органолептическим нормативам.
А что с жесткостью воды у соседей?
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) прямо указывает, что «кальций и магний являются важными питательными веществами», потребление которых вместе с питьевой водой безопасно (источник: «Руководство ВОЗ по качеству питьевой воды»).
В ЕС действующие нормативные рамки задает Директива № 2020/2184 от 16 декабря 2020 года о качестве воды, предназначенной для потребления человеком. Документ устанавливает правовые рамки «для защиты здоровья человека от неблагоприятного воздействия какого бы то ни было загрязнения воды, предназначенной для потребления человеком, гарантируя, что она является полезной и чистой». При этом ни «кальций», ни «магний», ни «жесткость» вообще не упоминаются в сверхподробном перечне химических соединений, концентрации которых должны хоть как-то регулироваться. Так, ближайший к нам крупный западный город — Тарту — вообще не производит снижение жесткости силами своего водоканала. Собственники, заинтересованные в более мягкой воде, ставят соответствующие фильтры для себя самостоятельно.
Какова ситуация в нашем городе?
До 2015 года «Горводоканал» подавал воду псковичам только из реки Великой — поверхностного водозабора. В реке вода мягкая, слабо минерализованная соединениями даже и кальция, и магния. В 2015 заработал подземный водозабор. Хранящаяся на глубине 150 метров артезианская вода, зажатая как в сэндвиче между известняковыми породами, содержит растворенный кальций, который и дает на выходе пресловутую «жесткость». При этом сама вода из подземного источника — прекрасного питьевого качества. Все, у кого на участках есть глубокие артезианские скважины, могут это подтвердить.
А так ли идеальна мягкая вода?
Нет, мягкость воды ещё не гарантирует ее качество. При сильном умягчении (например, обратным осмосом без минерализатора) организм получает меньше полезных для организма минералов. Кроме того, слишком мягкая вода способна усиливать коррозию металлических трубопроводов, потенциально повышая содержание ионов металлов в воде; при использовании популярных ионообменных умягчителей в воду добавляется натрий, что критично для людей с диетическими ограничениями соли; процесс централизованного умягчения требует значительных объемов соли и создает проблему утилизации солевых стоков.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Жесткость воды определяется содержанием в ней природных солей кальция и магния, и само по себе это не делает воду «плохой» или «хорошей». «Горводоканал» четко соблюдает установленные нормативы СанПиН как по жесткости, так и по другим характеристикам, поставляя городу воду должного качества.
КЛЮЧЕВАЯ ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ
Соли кальция, хотя и растворены в воде, но десятилетиями (срок службы современных водопроводных труб — не менее 50 лет) протекая по сетям в холодной среде, откладываются на стенках, провоцируя повреждения водопроводной инфраструктуры. Еще хуже ситуация с трубами горячего водоснабжения, поскольку при нагреве осадок в виде минеральных отложений образуется гораздо быстрее.
Для решения этих проблем в 2022 году в Пскове началось строительство станции умягчения. В июле 2025 года, в виду ряда существенных замечаний заказчик работ МКУ города Пскова «Специализированный заказчик» отказался принимать работы и в одностороннем порядке расторг контракт с подрядчиком ООО «ПоволжьеСтройИнвест». Строительно-техническая экспертиза подтвердила наличие недостатков и отсутствие комплексных испытаний оборудования. Работы выполнены только на 86%. В настоящее время продолжаются судебные разбирательства.
О пользе «жесткой» воды
смотрите фрагмент интервью Первого канала с Юрием Гончаром, генеральным директором Главного контрольно-испытательного центра питьевой воды.








